VoxAPI: telefonia em nuvem com call center, 100% pelo navegador
A VoxAPI é uma plataforma brasileira de telefonia em nuvem (PABX virtual) com call center completo, usada
inteiramente pelo navegador, sem instalação. Atende empresas de todos os tamanhos com planos Essencial,
Profissional e Corporativo.
Produtos
- PABX: ramais, rotas de entrada (DID), horários de atendimento, biblioteca de áudios, URA, filas e chamadas ativas.
- Call Center: painel do supervisor em tempo real, monitoria (escutar, sussurrar, entrar), agentes, pausas, resultados e formulários de tabulação.
- Painel do operador: telefone no navegador, pausas, tabulação obrigatória e desempenho pessoal.
- Análises: relatórios de filas, agentes e ramais, mapa de calor, histórico, gravações e transcrições, com exportação CSV e XLSX.
- Administração: domínios, usuários operacionais e chave de integração da API.
- Documentação da API: API REST, eventos em tempo real (SSE) e webhooks.
- Planos e preços · Status da plataforma
Integrações
Integrada a Vivo (Telefônica), Claro, Embratel, TIM, Algar Telecom, Genesys, Avaya, Cisco, NICE, Twilio e Vonage.
Contato
E-mail: comercial@voxapi.com.br · Telefone: (11) 5194-2127